CARES Model เป็นโมเดลเชิงกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อระบุ “ปัจจัยขับเคลื่อนหลัก” ของความผูกพันและความพึงพอใจของพนักงานอย่างแม่นยำ โดยครอบคลุมตั้งแต่ “พื้นฐานของงาน” ไปจนถึง “ประสบการณ์การทำงานเชิงลึก” ผ่าน 5 มุมมองสำคัญ ได้แก่
1. Career & Compensation – ความก้าวหน้า ความเป็นธรรม และโครงสร้างผลตอบแทน
2. Alignment & Meaning of Work – ความชัดเจนในงานและการเชื่อมโยงกับพันธกิจองค์กร
3. Relationship & Team Climate – ความไว้วางใจ ความร่วมมือ และความปลอดภัยทางจิตใจ
4. Employer Support System – คุณภาพของผู้นำ ทรัพยากร และระบบสนับสนุนจากองค์กร
5. Sustainable Work–Life Balance – ความสมดุลระหว่าง งาน–ชีวิต และความยั่งยืนทางสุขภาวะ
ทั้งหมดนี้สร้างมุมมองแบบองค์รวมเพื่อทำความเข้าใจ “ความคิด–ความรู้สึก–พฤติกรรม” ของพนักงานในองค์กรอย่างลึกซึ้ง