จากประสบการณ์การทำที่ปรึกษาให้กับทั้งองค์กรขนาดใหญ่และธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งหนึ่งที่แทบทุกองค์กรต้องเผชิญเหมือนกัน คือ ยอดขายของสินค้า หรือธุรกิจหลัก เริ่มลดลงอย่างต่อเนื่องในแต่ละปี
นี่ไม่ใช่เรื่องแปลก และไม่ใช่เรื่องผิดปกติ เพราะวงจรธุรกิจย่อมมีช่วงเติบโต อิ่มตัว และถดถอย สาเหตุอาจมาจากหลายปัจจัย เช่น
คำถามสำคัญคือ องค์กรของคุณ “อ่านสัญญาณเหล่านี้ออก” หรือยัง?
เมื่อแนวโน้มยอดขายลดลงอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกัน ความต้องการของลูกค้าเริ่มเปลี่ยน มีสินค้าหรือบริการใหม่ที่มีนวัตกรรมและตอบโจทย์มากกว่าเข้ามาแทนที่ นั่นคือสัญญาณชัดเจนว่า ธุรกิจหลักกำลังเข้าสู่ช่วง “ชะลอ” หรือ “เหยียบเบรก” แล้ว หากยังฝืนเร่งเครื่องต่อไป ลมหายใจของธุรกิจหลักจะค่อย ๆ สั้นลง โดยไม่รู้ตัว
ความผิดพลาดที่พบบ่อยของผู้ประกอบการ
ผู้ประกอบการจำนวนไม่น้อย “ไม่ประเมินสถานการณ์ตามความเป็นจริง” ไม่ตั้งคำถามเชิงกลยุทธ์ว่า
“เศรษฐกิจไม่ดี เดี๋ยวมันก็ดีขึ้น”
ประโยคนี้อันตรายอย่างยิ่ง เพราะมันเท่ากับ การไม่ทำอะไรเลย กลยุทธ์ที่มักถูกหยิบมาใช้ คือ ลด แลก แจก แถม เพื่อพยุงยอดขาย แต่ผลลัพธ์ที่ตามมาคือ
อ่านเกมให้ขาด ด้วยมุมมอง Profit Pool
ในเชิงกลยุทธ์ สิ่งที่ CEO หรือผู้ประกอบการควรมองคือ ธุรกิจหลักกำลังผ่านจุด Peak ไปแล้วหรือไม่ หากคำตอบคือ “ใช่” นี่ไม่ใช่สัญญาณให้ฝืน แต่คือสัญญาณให้ สร้างธุรกิจใหม่ขึ้นมาชดเชย เพราะปัญหาที่แท้จริง มักอยู่ที่ Profit Pool
Profit Pool คือ การวิเคราะห์ว่า กำไรหรือรายได้ 100% ขององค์กร มาจากธุรกิจใด สินค้าใด และคิดเป็นกี่เปอร์เซ็นต์ เมื่อธุรกิจหลักเริ่มมีปัญหา สมการ Profit Pool ทั้งระบบจะเริ่มเสียสมดุล และนำไปสู่รายได้และกำไรที่ลดลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ลดต้นทุน ไม่ใช่คำตอบระยะยาว
แน่นอนว่า การลดต้นทุนเป็นสิ่งที่ต้องทำ แต่คำถามคือ ลดแล้ว…ตลาดยังต้องการเราหรือไม่? หากสินค้าหลักไม่เป็นที่ต้องการอีกต่อไป การลดต้นทุนไม่ช่วยให้ธุรกิจรอดในระยะยาว เพียงแค่ “ยืดเวลา” การถดถอยออกไปเท่านั้น
1. เหยียบเบรกธุรกิจเดิม (Close Strategy)
2. เหยียบคันเร่งธุรกิจใหม่
1. อย่ายึดติดว่าบริษัทนี้ “คือบริษัทอะไร”
องค์กรจำนวนมากเปลี่ยนไม่สำเร็จ เพราะยึดติดกับตัวตนเดิม แต่แท้จริงแล้ว บริษัทคือ คน + ทรัพยากร + ความสามารถ ไม่ใช่กรอบอุตสาหกรรมเดิม
2. รักษาตลาดเดิม หากยังมีศักยภาพ
ไม่จำเป็นต้องรักษาสินค้าเดิม แต่ต้องรักษา ตลาดและฐานลูกค้าที่มีศักยภาพ ด้วยการปรับสินค้า บริการ คุณค่า และนวัตกรรม
3. ปรับโครงสร้างธุรกิจให้ “ใหญ่พอดี”
ธุรกิจอนาคตไม่จำเป็นต้องใหญ่ แต่ต้อง ยืดหยุ่นและล้มแล้วเจ็บน้อย แยกเป็นบริษัทลูก หรือหน่วยย่อย เพื่อควบคุมความเสี่ยงเชิงระบบ
4. ปรับกลยุทธ์และโมเดลธุรกิจ
เมื่อธุรกิจหลักไม่ใช่เรือธงอีกต่อไป ต้องหาธุรกิจใหม่มานำองค์กร ทั้งในระดับองค์กรใหญ่ หรือ Solopreneur
หัวใจคือ โฟกัสสิ่งใหม่ ลดสิ่งเดิม
ธุรกิจที่ยอดขายตก ไม่ได้ล้มเพราะเศรษฐกิจ แต่ล้มเพราะ อ่านเกมไม่ขาด และเปลี่ยนไม่ทัน กลยุทธ์ที่ดี ไม่ใช่การ “หวังให้ดีขึ้น” แต่คือการ ตัดสินใจให้ถูกจังหวะ
เริ่มต้นค้นพบมุมมองใหม่วันนี้ กับคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกที่จะเปลี่ยนวิธีคิดเรื่องการทำงานของคุณ
ทุกบทความถูกออกแบบให้กระชับ และเข้าใจง่าย เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ
RELATED SERVICES: Value-Based Health Care, Oncology Solutions
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
At BCG, we work across the health care value chain to help our clients navigate their most pressing challenges, including:
Our health care consulting experts do this through an unrelenting commitment to innovation, collaboration, and industry-leading expertise. At BCG, we aim to create positive change in the world—for our clients as well as for patients and society—by helping clients deliver medical breakthroughs, innovative cures, and transformative patient experiences.
Discover what’s top of mind for health care CEOs and executives as they continue to navigate the challenges of the pandemic and imagine possibilities for the future.
Discover what’s top of mind for health care CEOs and executives as they continue to navigate the challenges of the pandemic and imagine possibilities for the future.
Increase
At a major pharma company, topline growth for a previously underperforming product jumped 50% in a year after BCG used CRM, payer data, and other analytics to assess its promotional efforts and improve customer engagement.
Patients
We worked with a large health system to transform its technology—and its care. Applying human-centered design and an agile approach put a groundbreaking product into the hands of patients within a year. The new digital front door is now used by over 500,000 patients to find, manage, and pay for care with the click of a button.
Productivity
A leading medtech company used our Build-Operate-Transfer approach to prepare its sales function for the future and accelerate growth. The effort included launching a 150-person internal sales function to replace third-party manufacturers’ representatives. In less than a year, sales rep productivity doubled while sales costs dropped by 30%.
มากกว่า 10 ปี ที่ MVP Consultant ให้บริการในการวิจัยตลาด การระบุเทรนด์ทางธุรกิจ ของแต่ละ Industry ตลอดจนการวางแผนกลยุทธ์ กำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ การวางโครงสร้างธุรกิจ เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลง การเติบโต และขีดความสามารถทางการแข่งขันให้กับลูกค้าทั้งองค์การภาครัฐและเอกชน
BCG leaders provide insights on the latest trends, challenges, and innovations across industries.
มากกว่า 10 ปี ที่ MVP Consultant ให้บริการในการวิจัยตลาด การระบุเทรนด์ทางธุรกิจ ของแต่ละ Industry ตลอดจนการวางแผนกลยุทธ์ กำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ การวางโครงสร้างธุรกิจ เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลง การเติบโต และขีดความสามารถทางการแข่งขันให้กับลูกค้าทั้งองค์การภาครัฐและเอกชน
